“我女儿出院回家休息了,谢谢你们救助她。”15日上午,洛阳龙门站售票领班李卉接到顾先生的电话,她心里的一块石头终于落了地。
14日13时30分,李卉正在售票室内进行巡视,突然接到旅客反映,一名年轻女子晕倒在售票厅内。
“我跑到售票厅看到,女子身体蜷缩着躺在临时身份证明自助打印机旁边,手捂在肚子上。”李卉说,她赶紧上前问女子怎么了,对方却闭着眼睛,没有回应。
一名排队购票的旅客告诉李卉,她看到该女子站在机器前打印临时身份证,还未完成打印,人就突然倒地。
李卉发现,年轻女子脸色苍白,嘴唇发白,额头冒汗,判断是突发腹痛,就赶紧拨打了。她随后向值班站长汇报情况,车站立即启动旅客突发疾病应急预案。
“我当时正在候车厅服务台值班,接到车站指令后,赶紧拿着担架前往售票厅。”洛阳龙门站服务台值班员周萱说。
周萱赶到时,洛阳龙门站派出所3名民警也闻讯赶来。众人合力将晕倒女子抬到担架上,抬到售票厅门口等待救护车。
“由于女子独自出行,我想赶快帮她联系上家人。”李卉说,女子没有带行李箱,身旁只有一个小挎包。
在民警见证下,李卉打开女子的挎包找出其手机,之后使用该手机联系上女子的母亲。李卉询问得知,女子名叫小顾,新安人,今年22岁,当天上午从新安县城来到洛阳龙门站,打算乘高铁外出旅游。
很快,医院的急救车赶到售票厅前,李卉、周萱等人将小顾抬到救护车上。
14日16时许,小顾的父亲顾先生给李卉打来电话表示感谢。“顾先生说,经医生初步诊断,小顾是急性胃肠炎导致的腹痛,用药后症状得到缓解。”李卉说,医院接受了进一步检查。
医院急诊科执业医师陆佳炜提醒,大家遇见有人晕倒,应先观察其基本情况,不可盲目施救,建议及时拨打,等专业人员前来急救。
(洛报融媒记者余子愚通讯员吕宏伟杜景团文/图)