新安人注意了市消协发布春节消费警示,这

临近年关,年味儿越来越浓了,

各个行业也迎来一年中的消费高峰!

洛阳网见习记者徐文波摄

其中哪些是消费者的投诉热点?

如何避免自己的权益被侵犯?

昨日,市消协发布最新一期消费警示,

提醒市民春节期间消费时要多加注意。

订年夜饭选择熟悉餐厅,别被花哨菜名迷惑案例

去年春节前,家住洛龙区的刘女士订了一桌年夜饭,除夕一家人高高兴兴去吃饭,没想到吃得并不愉快。“菜的味道就不说了,量还特别小,店家以春节期间物价上涨为由进行解释,但实际我们付的钱也高于平时。”刘女士说。

提醒

市消协相关负责人介绍,市民在预订年夜饭时,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的饭店,“不要被花哨的菜名所迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等”。

同时,要求店方出具详细菜单,弄清具体项目收费,签订书面协议,明确酒席位置、开席时间、违约责任。避免因电话预订或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。“过年期间确实存在客观条件的限制,可能导致饭店的服务水平下降,市民在预订前也要考虑好实际情况,如遇到侵权及时进行投诉。”该负责人说。

租车出行选择正规连锁公司,要心中有数案例

去年春节,市民陈先生带着一家人到海南过年,在当地租了一辆汽车进行环岛游,然而在游览结束还车时遇到了烦心事儿。租赁方表示左前车门新增一处划伤,要求陈先生赔付,陈先生坚持认为这不是自己造成的。

提醒

市消协相关负责人表示,包车、租车出行成为越来越多消费者春节出游的选择,每年都有各种纠纷。消费者在包车和租车时要注意以下事项:

●选择具有合法营运资质、诚信度高,最好是全国连锁的汽车租赁企业。

●认真审核并签署合同,尤其对车型、提还车时间与地点、计价方法、押金数额、预付款、事故解决办法、违约责任和保险理赔条款要特别







































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