11月3日09时20分,墨江县公安局新安派出所接群众报称:“在新安镇新安村曼命河转弯处，一辆拉水泥的大货车侧翻到公路下面，驾驶员被困在驾驶室内，且受伤严重，请你们帮忙处理”。
接报后，新安派出所及时将情况汇报至县局交警大队，并联系镇卫生院医护人员一同赶往现场处置。民警到达现场时发现，大货车车头已经严重变形，驾驶员被困车内动弹不得，且受伤严重。因派出所现有工具无法将被困伤者解救出来，为全力及时救助伤者，民警在组织人员消除、固定被困伤者周边极有可能引发二次伤害事故隐患的同时，及时联系县消防大队前来救援。期间，派出所人员配合医护人员陪同在被困伤者旁边，对其进行安慰及鼓励。
最终，在县局交警大队、消防大队、派出所人员及医护人员的共同努力下，历经3个小时，成功将被困伤者解救并送医治疗。