人物介绍
白玲：新安宝贝人民路店店长，为人热情开朗，工作认真负责，深受顾客好评。自年加入新安宝贝，如今已经11年之久，是一名元老级别的优秀店长。
新安宝贝婴舒岛的店面分布广泛，店长也不在少数，但这次为什么选择采访白玲店长呢？听听咱们美腻的总经理怎么说：
新安宝贝婴舒岛直营店总经理：邓燕飞
邓总：“说起白玲我最熟悉不过了，从年开始白玲就和我一起共事，从我没有结婚到如今孩子8岁了，11年间白玲一直都坚守在自己的岗位上，陪伴着新安宝贝一路壮大，这已经不仅仅是同事间的感情，我们更像是家人一样。”
“这么多年里白玲的工作我们大家都是有目共睹的，不管是客勤关系的处理还是工作的执行力上等等都做得特别好。非常的热心肠，遇到条件困难的客户甚至会个人给予相应的照顾，对于需要帮助的客户还会亲自上门进行家访，提供帮助，这种热情都值得我们大家去学习”
根据邓总的描述，让我对这位店长产生了很浓厚的兴趣，我很想知道究竟是什么能让这位白玲店长在岗位上坚持11年之久，并且还能如此的矜矜业业，难道是新安宝贝婴舒岛有特殊的吸引力？带着疑问的我终于在今天见到了白玲。
初见白玲是在她参加完公司的一场会议之后，着装干练但是笑容却很亲切，非常平易近人，丝毫没有做管理者的架子，给人的感觉很舒适。带着这份喜欢，我们开始了今天的采访。
小榴莲：喜欢自己的工作吗？白玲：当然啦，超级喜欢自己的工作，我们店里的服务特别好，经常会有家长带宝宝来洗浴，特别喜欢小宝宝。能坚持11年最主要的也是我对这份工作发自内心的热爱。小榴莲：平时工作辛苦吗？是如何坚持下来的？白玲：工作量其实还好，因为我对自己要求比较高，所以工作还是蛮辛苦的，基本上每天大部分时间都在店里，9点钟上班的情况下我每天8点30就到店了，5点钟下班后我都会继续在店里待到7.8点钟的样子，有时店里做活动会更晚一些。通过不断的努力，店里的业绩几乎每月都会超额完成，就算是淡季未达标的后续也都会补上。我对自己有持之以恒的信心，这份信心会让我一直坚持做下去。小榴莲：作为店长要对整个店进行管理，其中就包括员工管理，在这方面有什么心得体会吗？白玲：我们店里一共3个人，虽然人不多，但是我们彼此都像是姐妹一样，关系都非常好，她们有心里话也都会跟我说。我觉得最重要的还是要真诚待人。小榴莲：工作到现在有没有遇到过比较不理解的顾客？怎么处理当时的情况的？白玲：确实遇到过，比如会找各种理由挑问题的，这种情况下首先就要对自身的产品有信心，其次是要把客户当做家人一样耐心的解释，我相信只要设身处地的为顾客着想，就没有解决不了的问题。白玲获得公司员工鼓励奖豪华邮轮游
小榴莲：听说公司为了对你的工作表示肯定，专门为你准备了豪华邮轮游的大奖，可以和大家分享下拿奖的感慨吗？白玲：说到这个我真的要感谢公司的领导们，给予了我这么好的一次旅行体验！接下来我也会更加努力，要在岗位上获得更出色的成绩。小榴莲：工作中遇到过困难吗？是怎么克服的？白玲：工作了这么久，也确实遇到过一些困难，但是每次有困难，邓总都会不断给我信心，并且会帮助我一起解决，我能一路走到现在，也离不开邓总的一路支持，非常的感谢她。小榴莲：今天新任命了主管的职务，有没有信心做好这个岗位呢？（表示祝贺~）白玲：今天领导给了我这个职务，这也是对我的工作一种认可，我很感激领导们对于我的信任，但是在管理方面，我还需要不断地学习，我相信自己可以做好！并且会越做越好！小编深知服务行业的不易，但是白玲能做到11年之久，除了自身对工作的那份热爱，我想肯定也少不了领导和同事之间的那份激励，以及自身持之以恒的毅力，有这份坚持，相信白玲接下来一定会越做越好，衷心的祝福！
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