国庆与中秋假期即将到来，新安县作为旅游特色县，依据往年情况，龙潭峡、黛眉山、荆紫仙山、千唐志斋、汉函谷关等景区势必有大量游客前来观光旅游，为保障我县各景区、景区主要路段等运营正常，做好旅游黄金周的运营管理，新安智慧城市旅游平台将充分利用已经对接的景区票务、景区停车、景区视频、去往景区主要路段监控、无线基站等数据，实时展示各类运营数据和预警信息，为旅游局、公安局、交警大队等各部门提供景区、交通、安防等方面的第一手数据，为领导在旅游黄金周的应急指挥提供科学精确的决策分析。
一、预警时间
（一）持续时段
从9月30日至10月9日，新安智慧城市运营中心坐席人员将实时监控指挥旅游平台数据，分析景区、路况运营情况，及时反馈各类监控指标、预警信息。
（二）预警频率
1、实时预警
全天24小时，中心坐席实施监控旅游平台，当旅游平台饱和度、停车辆、主要路段过车量、景区及路段监控视频发现异常预警，请立即汇总各类信息（可自行编写预警信息），发送旅游局主要负责人，方便旅游局及时发布游客引导、公安执法、交警疏导等提示信息。
2、时段预警
全天24小时，中心坐席每小时汇总一次，填写旅游数据汇总表，并及时提交旅游局，方便及时发布旅游运营数据。
二、预警方案
（一）客流分析预警
1、实时分析汇总
通过客流监控曲线，实时汇总五大景区时段运营数据（每1小时），并填写旅游数据汇总表。
当饱和度提升至60%，70%，80%，90%，95%，%时，进行及时汇报，可自行编写预警信息发送。
2、累计预警分析
通过数据分析中，客流量模块，实时汇总五大景区每小时累计客流数据，并填写旅游数据汇总表，提交旅游局。
（二）车流分析预警
1、实时预警分析
通过车辆监控表，实时监控龙潭峡、黛眉山景区停车信息，当剩余车位少于40%，即开始发布预警信息，预计间隔：30%，20%，10%，5%，0%，进行及时汇报，可自行编写预警信息发送。
2、累计预警分析
通过数据分析中，车流量模块，实时汇总两大进去每小时累计车流数据和剩余车位信息，并发送旅游局。
（三）路况分析预警
1、实时预警分析
通过数据分析中，过车量模块，实时监控去往景区的各监控点实时运营数据情况，结合前1分钟过车辆，进行不同预警，超过9辆，拥堵嫌疑预警，超过15辆，拥堵预警，超过30辆，道路拥堵严重。进行及时汇报，可自行编写预警信息发送。
同时，请实时查看平台城市旅游专题视频监控，当发现去往各景区路口有拥堵情况，及时拍照、录像并发送旅游局负责人，并说明位置路段信息。
2、累计预警分析
通过数据分析中，过车量模块，每小时汇总，去往景区各监控点的前一分钟过车辆和当日过车总量。
（四）实时景区运营状况分析预警
中心坐席实时查看各景区监控视频，对景区门口、景区内容摄像头数据进行监控分析，发现拥堵、秩序紊乱、治安隐患等问题，及时拍照、录像并发至旅游局负责人。及时汇报，可自行编写预警信息发送。
（五）客流来源分析预警
通过平台中心地图和数据分钟来源地模块，累计统计来往新安旅游的主要地市流量数据。每日汇总发至旅游局负责人。
（六）其他预警
1、平台故障
当智慧旅游平台发生故障，无法使用，请及时联系旅游平台负责人，尽快排查问题。
2、监控故障
当平台城市监控设备发生故障，无法监控，请及时联系平台城市监控负责人，尽快解决问题。
3、中心设备故障
当中心设备发生故障，导致停电、断网等，及时联系中心技术负责人，尽快解决问题。
三、其他要求
各部门、岗位、人员必须保证手机24小时开机，以便及时取得联系。
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